2021年3月30日，郑州市商务局二级调研员郑利忠、电商处处长杜安涛、郑州中联收获机械有限公司电商部负责人金松凯到访我院，就当前跨境电商发展现状及未来趋势进行座谈，陈玉山院长热情接待并参与座谈。

    座谈会上，陈玉山院长向商务局领导汇报了研究院自成立以来的工作情况，随后由郑州中联收获机械有限公司电商部负责人金松凯向商务局领导介绍了公司的具体情况，其中提到郑州中联收获机械有限公司是一家收获机械专业生产制造商，公司产品涵盖了小麦机、水稻机、玉米机、花生机等七大系列，在国际市场，产品主要出口到南亚、东南亚、西亚、中亚、非洲等地。金松凯表示近几年公司发展速度较快，但国际农基市场不稳定，人员技术水平不突出的问题依然存在。郑利忠局长充分肯定了郑州中联收获机械有限公司近年来所做出的成绩，并就企业在跨境电商出口中存在的问题给予三点建议：一是做好品牌保护，要在已有工作基础上，进一步创新理念，不断细化保护措施，切实做好品牌保护工作。二是做好售后服务，按照“线上+线下”模式，树立好正确的售后服务观念，勇于突破，敢于创新，做好售后相关配套服务。三是强化人员素质。加强对跨境电商人员的培训，包括专业知识、服务态度、服务用语、办公规范等。

     陈玉山院长表示，郑州市现代供应链研究院将继续努力，搭建好政产学研交流的平台，在踏实做好产业链供应链研究的同时，积极拓展跨境电商、电子商务等领域的研究工作，为郑州建设国家级中心城市，实现产业升级和高质量发展做出应有的贡献。

        文章来源：郑州市现代供应链研究院